OriGn
Software para call center
Software definitivo para la gestión y administración de cualquier tipo de call center o contact center: atención a clientes, telemarketing, televenta, concertación de visitas, encuestas, etc.
OriGn
Software CRM y CTI
Completo software CRM (Customer Relationship Management) con las tecnologías CTI más punteras (integración con centrales telefónicas PBX digitales y/o VoIP).
Abierto y flexible, OriGn le permite al administrador del sistema configurar la base de datos y los formularios de operador.
La supervisión y la explotación de los datos obtenidos con OriGn es un aspecto fundamental de su filosofía, por ello se utiliza el sistema de base de datos Microsoft SQL Server, el cual además de dotar al sistema de robustez, estabilidad y escalabilidad, permite la conexión de múltiples aplicaciones de análisis de la información (Crystal Reports, SPSS, MS Access, etc…).
OriGn
Beneficios del software para call center
- Tres modalidades de emisión de llamadas:Servidor de llamada predictiva, llamada automática o progresiva y llamada con previsualización. Más información...
- Con la geolocalización de los contactos y las visitas se consigue aumentar el número de visitas y reducir los desplazamientos.
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