Software para call centers integrado con Asterisk

Integración total y de bajo coste con Asterisk

Logotipo de Asterisk.

OriGn —el software CTI y CRM para call centers, telemarketing, televenta...— se integra a la perfección con Asterisk, el software de centralita de código abierto (open source) más popular y extendido.

Esta integración puede realizarse mediante dos protocolos distintos:

  • A través de AMI: El protocolo propio de Asterisk.
  • A través de SIP: O, lo que es lo mismo, voz-ip (VoIP).

En ambos casos, la integración resulta de muy bajo coste, porque ninguna de ambas opciones requiere el pago de licencias extra.